よくあるご質問
このページでは、遺石について頂く「よくあるご質問」について記載致します。
Q.遺骨の量はどのくらい必要となりますか?
A.ご遺骨の量によっては遺石を製作するのに必要な量が足りない場合がございますので、ご相談ください。
Q.遺骨の用意をする際に注意することはありますか?
A.「骨壺に入った全骨」をお預かりする通り、遺石商品を生成するためには「かなり大きいサイズの遺骨が入った骨壺」が必要です。「成型に必要な量だけ、遺骨を利用させていただきます」が「骨壺のサイズが小さい関西、大阪の場合」については「成型に必要な量の遺骨が足りない」可能性が出てしまいます。そのため特に関西、大阪の方がお申し込みをされる前には、あらかじめ火葬場、葬儀場の方に「遺骨を全骨欲しい」旨を伝えていただき「遺骨は全骨をもらう」形としてください。
Q.預けた「骨壺」を途中で返してもらうことは出来ますか?
A. お預かりした「遺骨の骨壺」は「骨壺に入った全骨」となり、遺石商品を生成する際に「利用できる箇所」を選別しています。そのため、原則、返納は「完成した遺石とともにさせていただく」こととなります。「作業中に骨壺を返納して欲しい」場合「遺石商品を生成するのに使う遺骨の確保」後であれば「先に骨壺をお返しすること」は可能となりますので、その様な場合には、直接、問い合わせ電話番号の方に「作業状況により、返納希望」の旨を、お問い合わせください。
作業中の返納希望などの場合のお問い合わせ先：0120-00-5675（フリーダイヤル）
Q.どんな遺骨でも、遺石をつくることはできますか?
A. ご遺骨の量によっては遺石を製作するのに必要な量が足りない場合がございますので、ご相談ください。
Q.遺石の色を指定することはできますか?
A.遺石は着色しておりませんので、色を指定することはできません。遺石の色・質感は、ご遺骨ごとに異なります。
Q.他の形にすることはできますか?
A.ご遺骨を固化する温度が高いため、型に流し込むことができず、形を変えることはできません。
Q.家族で持ちたいので、遺石を複数個つくることはできますか?
A.製作は可能です。ただし、ご遺骨の量が足りない場合があります。その際は、ご返骨させていただきます。